Nach einer Ausbildung und dem Abschluss seines Studiums der Wirtschaftsinformatik sammelte Niko Hagenkamp einige Jahre Erfahrungen bei einem Hidden Champion aus der Maschinenbau-Branche. Nach dem anschließenden Wechsel in die IT-Strategieberatung begann er 2015 bei der KHS AG als Projektmanager für die Entwicklung eines Arbeitsplatzes für Servicetechniker begonnen. Im Jahr 2016 übernahm er dann die Leitung der Themenkomplexe Support Applications und Infrastruktur.