Michael George ist Lösungsspezialist mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Beratung von innovativen Enterprise Software Lösungen für IT-Servicemanagement und der Unterstützung geschäftsfördernder IT-Transformationsprojekte.

Seit Jahrzehnten bemüht sich die IT mit aufwändigen Monitoring-Verfahren sicherzustellen, dass IT-Services zuverlässig und in ausreichender Qualität bereitstehen. Doch warum sind laut verschiedener Marktanalysen mehr als die Hälfte der Anwender mit ihrem IT-Arbeitsplatz immer noch unzufrieden? Offenbar bleibt zwischen IT-Servicelieferkette und der Belegschaft als Konsument irgendetwas auf der Strecke.

Hier erarbeitet Michael George gemeinsam mit seinen Kunden praxisnahe Use Cases für echten XLA-Betrieb im Sinne von "Delight People at Work". Mittels einzigartiger Kombination aus Echtzeit-Analysen, Automatisierung und Mitarbeiter-Feedback bringt Nexthink's "Digital Experience Management" (DEX) Plattform Klarheit und Orientierung in jede IT-Abteilung.

Nexthink ist führender Softwareanbieter für das Digital Employee Experience Management. Für die aktive Gestaltung zukunftsweisender Arbeitsumgebungen bietet Nexthink IT-Führungskräften einen noch nie dagewesenen Einblick in die tägliche IT-Erfahrung der Mitarbeiter auf Endgeräte-Ebene – so kann die IT von der reaktiven Problemlösung zu einem proaktiven IT-Service übergehen. Nexthink ermöglicht seinen über 1.100 Kunden, ihren mehr als 15 Millionen Mitarbeitern eine bessere digitale Erfahrung zu bieten. Nexthink hat mit Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, zwei Hauptsitze und verfügt weltweit über neun Niederlassungen.